রেফারেন্স

8i988 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

এই শর্তাবলী 8i988 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা ও উত্তোলন এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
8i988 8i988 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা লেনদেন সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে চ্যাট বা ইমেইলে জানালে দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তভঙ্গ বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ বা উত্তোলন আটকে গেলে সহায়তা দল সরাসরি অ্যাকাউন্ট দেখে ব্যবস্থা নেয়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে শর্তাবলী মেনে চলি

8i988-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং ব্যবহারকারীর ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শর্তাবলীতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠানো হয় — হঠাৎ কোনো নিয়ম চাপিয়ে দেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়; bKash, Nagad, Rocket নম্বর আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেখানো হয়।

অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং শর্তাবলী সংক্রান্ত রেকর্ড দেখতে পারবেন।

বিরোধ প্রক্রিয়া

কোনো শর্ত নিয়ে দ্বিমত থাকলে সহায়তা দলে অভিযোগ দাখিল করুন; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করুন।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলে এমন নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন গৃহীত হয় না।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেখাবে। পরিবর্তনের তারিখও সেখানে উল্লেখ থাকবে।

স্থগিতের কারণ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।

না। অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে অভিযোগ জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করে আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।