রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

8i988-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই পাতায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8i988 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কতগুলো সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP পদ্ধতি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো লেনদেন সম্পন্ন হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলি। আপনার অনুরোধেও মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। মোবাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, পরিবর্তন করতে চাওয়া বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইল পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সেখানে সরাসরি জানানো যায়।
ইমেইল support@8i988-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'আমার তথ্য' অংশ থেকে সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং কিছু তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ে সাধারণত যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ধরন ও সেশন তথ্যও রাখা হয় পরিষেবা উন্নত করতে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'আমার তথ্য' অংশে গিয়ে দেখতে পারবেন। পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আগে মুছতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লগইন সেশন ও কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

support@8i988-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8i988 Bangladesh 8i988 অ্যাপ কন্ট্রোল স্কোয়াড বাকারা এস-ডিউস পোকার বুন্দেসলিগা বেট